lunes, 13 de febrero de 2012

RESUMEN


El presente trabajo tiene como finalidad presentar los resultados de un estudio que se realizó en la Oficina de Recursos Humanos de la Policía del Estado Mérida, donde se pudo identificar la problemática existente y a su vez se generó diferentes alternativas que ayudaron a resolver la misma y a hacer más eficientes los procesos internos.
En el diagnóstico realizado, se pudo determinar que la falta de capacitación de los miembros adscritos a la Oficina de Recursos Humanos, era la problemática a tratar y para la cual se diseñó un plan de acción que consistió en que todos se capacitaran entre sí a través de la realización de seis mesas de trabajo, donde se explicó paso a paso y detalladamente todos y cada uno de los procesos internos de la Oficina de Recursos Humanos.
Al culminar el periodo de capacitación se puede observar que, los miembros de la Oficina de Recursos Humanos, ha logrado aumentar considerablemente su efectividad y que se sienten más competentes, además de demostrar que se sienten motivados en un ambiente de trabajo confortable.


Palabras claves: Capacitación, Competente, Confort, Efectividad, Motivación, Oficina de Recursos Humanos, procesos.

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